mekatron zeka

​Web sitemizde siparişiniz onaylandıktan ve size onay mail'i geldikten sonra ürün/ürünleriniz hazırlanır, ve 7 işgünü içerisinde kargoya teslim edilir.

Kargo görevlisi ürünü size veya belirttiğiniz kişiye teslim ederken kimlik belgesi isteyecektir. Bu sebeple sizin veya teslim alacak kişinin yanında mutlaka kimlik belgesi bulunması gerekmektedir. Ürünü teslim aldığınızda koliyi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz ve kargo teslim tutanağı doldurarak ürünü kabul etmeyiniz. 

Teslimattan Kaynaklanan Problemler
Kargo Firması ile yapılan gönderilerde, taşıma sırasında ürünün zarar görmesi durumunda, zarar  Mekatron zeka tarafından karşılanır. 

Zarar görmüş gönderi durumunda; 

- Zarar görmüş ürünler teslim alınmayarak, teslimatçı kargo firmasına 'teslimat tutanağı' tutturulmalıdır. 
- Ürüne zarar vermeyecek şekilde kolide, ambalajda olabilecek küçük eziklerden dolayı gönderi iade edilmemelidir. 
- Gönderi tarafınızdan teslim alındıktan sonra teslimatçı kargo firmasının görevini layıkıyla yaptığı kabul edilmiş sayılır.
- Gönderi kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise, durum, tutanağın sizde kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Mekatron zeka’ya bildirilmelidir.