mekatron zeka

​Après validation de votre commande sur notre site et réception d'un e-mail de confirmation, votre ou vos produits sont préparés et livrés au cargo sous 7 jours ouvrés.
Le coursier vous demandera une pièce d'identité lors de la livraison du produit à vous ou à la personne que vous avez indiquée. Pour cette raison, vous ou la personne qui recevra la livraison devez avoir sur vous une pièce d'identité. Lorsque vous recevez le produit, ouvrez la boîte à côté de l'agent de fret et vérifiez votre commande. Si vous constatez des erreurs ou des lacunes, veuillez nous contacter immédiatement et ne pas accepter le produit en remplissant le rapport de livraison de fret. 

Problèmes dus à la livraison
Pour les envois effectués avec Cargo Company, en cas de dommage au produit pendant le transport, le dommage est couvert par intelligence  Mekatron intelligence._cc781905-5cde-3194-bb3b- 133655cf58d_

En cas d'envoi endommagé ; 
- Les produits endommagés ne doivent pas être reçus et un "constat de livraison" doit être joint à la société de livraison. 
- L'envoi ne doit pas être retourné en raison de petites bosses pouvant se trouver dans le colis ou l'emballage afin de ne pas endommager le produit. 
- Une fois que vous avez reçu l'envoi, il est considéré que la société de livraison a correctement fait son devoir.
- Si le poste n'est pas accepté et qu'un rapport est conservé, la situation doit être signalée au service de renseignement Mekatron dès que possible avec la copie du rapport que vous avez.